به گزارش فاطمه باقری خبرنگار رصد اقتصادی، پلتفرم فام با تلفیق فناوری‌های نوین و تمرکز بر نیازهای کاربران، توانسته است جایگاه ویژه‌ای در صنعت بانکداری دیجیتال کسب کند. این اپلیکیشن با امکانات متنوع و هوشمندی که ارائه می‌دهد، نه تنها نیازهای کاربران را به بهترین شکل ممکن برآورده می‌کند، بلکه با ایجاد تجربه‌ای نوین و متفاوت از بانکداری، توانسته است انقلابی در این حوزه به‌پا کند. در دنیای امروز که فناوری به سرعت در حال پیشرفت است، صنعت بانکداری نیز از این تحولات مستثنی نیست. موسسه اعتباری ملل با ارائه پلتفرم هوشمند فام، به عنوان یکی از پیشگامان در استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در خدمات بانکی شناخته می‌شود.
این اپلیکیشن نه تنها با امکانات متنوع و پیشرفته‌ای که دارد، بلکه با رویکردی مبتنی بر مشتری‌مداری و امنیت بالا، توانسته است جایگاه ویژه‌ای در میان کاربران خود پیدا کند. فام؛ تحولی در خدمات بانکی با هوش مصنوعی موسسه اعتباری ملل با ارائه پلتفرم فام، توانسته است انقلابی در خدمات بانکی و پرداخت دیجیتال ایجاد کند. این اپلیکیشن که توسط شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل توسعه یافته، با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، دستیار صوتی هوشمند و یادگیری ماشین، تجربه‌ای متفاوت از بانکداری را به کاربران ارائه می‌دهد.
فام، به عنوان اولین اپلیکیشن بانکی در کشور که بر مبنای هوش مصنوعی طراحی شده است، امکان انجام تمامی عملیات بانکی از جمله انتقال وجه، پرداخت قبوض، خرید شارژ و بسته‌های اینترنتی، دریافت موجودی و حتی دریافت اطلاعات روز مانند قیمت ارز و طلا را فراهم کرده است. هوش مصنوعی در خدمت بانکداری یکی از ویژگی‌های برجسته پلتفرم فام، استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود تجربه کاربری است. این اپلیکیشن با دستیار صوتی هوشمند خود، قابلیت مکالمه دوطرفه با کاربران را فراهم کرده و به آنها اجازه می‌دهد تا از طریق فرمان‌های صوتی، بسیاری از عملیات بانکی خود را به سرعت و به‌سادگی انجام دهند. دستیار صوتی فام با تشخیص دقیق سوالات و درخواست‌های کاربران، پاسخ‌های متناسب را به صورت صوتی ارائه می‌دهد. این ویژگی، به‌ویژه برای کاربرانی که به دنبال راه‌حلی سریع و کارآمد برای انجام عملیات بانکی خود هستند، بسیار جذاب است. امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران در دنیای دیجیتال امروز، امنیت اطلاعات شخصی و مالی یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران است.
موسسه اعتباری ملل با طراحی و پیاده‌سازی پلتفرم فام، این نگرانی‌ها را به خوبی درک کرده و با استفاده از فناوری‌های پیشرفته امنیتی و الگوریتم‌های هوش مصنوعی، سطح بالایی از امنیت را برای کاربران خود فراهم کرده است. این اپلیکیشن نه تنها اطلاعات کاربران را با دقت بالا محافظت می‌کند، بلکه با ارائه خدمات بانکی در محیطی امن و مطمئن، اعتماد کاربران را به خود جلب کرده است. قابلیت‌های متنوع و کاربرپسند فام فام با ارائه طیف گسترده‌ای از خدمات بانکی و پرداختی، تجربه‌ای بی‌نظیر را برای کاربران خود فراهم کرده است. از جمله امکانات این اپلیکیشن می‌توان به احراز هویت آنلاین، افتتاح حساب، تشخیص صدا و چهره، و حتی تشخیص دست‌خط و امضا با استفاده از هوش مصنوعی اشاره کرد.
این اپلیکیشن همچنین از نخستین دستیار صوتی هوشمند فارسی در حوزه بانکی برخوردار است که به کاربران امکان می‌دهد تا به‌راحتی و بدون نیاز به تایپ یا لمس صفحه، تمامی خدمات بانکی مورد نیاز خود را دریافت کنند. پشتیبانی از مسئولیت‌های اجتماعی و دسترس‌پذیری یکی از ویژگی‌های متمایز فام، توجه به مسئولیت‌های اجتماعی و دسترس‌پذیری است. این پلتفرم با پشتیبانی از استانداردهای دسترس‌پذیری، به‌ویژه برای نابینایان و افرادی که به خدمات ویژه نیاز دارند، محیطی کاربرپسند و قابل دسترس را فراهم کرده است.
این ویژگی نشان‌دهنده تعهد موسسه اعتباری ملل به ارائه خدمات بانکی برای تمامی اقشار جامعه است. آینده‌ای روشن با توسعه‌های جدید فام تنها به خدمات فعلی خود بسنده نکرده و در حال برنامه‌ریزی برای توسعه‌های بیشتر و افزودن قابلیت‌های جدید به این پلتفرم است. از جمله برنامه‌های آتی فام می‌توان به ارائه پیشنهادات هوشمند به مشتریان، کشف تقلب، چینش منوها و بهبود تجربه کاربری با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی اشاره کرد. این توسعه‌ها نشان‌دهنده رویکرد نوآورانه و آینده‌نگر موسسه اعتباری ملل در حوزه بانکداری دیجیتال است. با توجه به برنامه‌های توسعه‌ای آینده و رویکرد نوآورانه موسسه اعتباری ملل، می‌توان انتظار داشت که فام همچنان به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه بانکداری دیجیتال باقی بماند.
.jpg)
.gif)
0 دیدگاه