دکتر خورسندیان در این نشست وبیناری که با حضور معاون مدیرعامل در امور شعب و بازاریابی برگزار شد، ضمن تبریک سال نو و ولادت حضرت فاطمه معصومه(س)، از تحقق دستاوردهای آماری خیرهکننده و تداوم خدمترسانی در شرایط حساس کنونی خبر داد.
تداوم خدمترسانی در جبهه اقتصادی با عبور از مرز 450 همت منابع
مدیرعامل بانک مسکن با اشاره به شرایط خاص کشور و جنگ رمضان، مجاهدت همکاران بانکی در جبهه خدمت و اقتصاد را در کنار رزمندگان میدان نبرد، مردم مبعوث شده در خیابان و فعالان عرصه دیپلماسی ارج نهاد.
وی تأکید کرد: به اذعان نهادهای ناظر و سیاستگذار، بانک مسکن در مدت اخیر بدون هیچگونه اختلالی به خدمترسانی خود ادامه داده است که این پایداری، خود نوعی جهاد در عرصه خدمت به مردم است.
دکتر خورسندیان با ارائه آمار عملکرد سال 1404، از رشد چشمگیر و 3.5 برابری منابع نسبت به سال 1403 خبر داد و گفت: در پایان سال 1404 شاهد میزان رشد بالغ بر 170.4 همت در جذب منابع بودیم.
مدیرعامل بانک مسکن ادامه داد: همچنین مانده منابع بانک در پایان سال گذشته با جهشی 61 درصدی نسبت به پایان سال 1403، از مرز 450 همت گذشت که این موفقیت حاصل تلاشهای بیوقفه همکاران در صف و ستاد است.
دکتر خورسندیان همچنین از تحقق قابل ملاحظه هدف مستقل سال 1404 به میزان 131 درصد خبر داد و بر برنامهریزی راهبردی برای رسیدن به نتایج هدفگذاری سه ساله بانک مسکن تاکید کرد.
کاهش 40 درصدی ناترازی، گامی بلند در بهبود ترازنامه
وی یکی از بزرگترین دستاوردهای سال 1404 را مدیریت ناترازی بانک دانست و تشریح کرد: با تمرکز بر جذب منابع، وصول مطالبات و توسعه بانکداری شرکتی، ناترازی بانک که در پایان سال 1403 حدود 109 همت بود، در پایان سال 1404 به 71.2 همت کاهش یافت. این روند نزولی با قدرت ادامه داشته و در پایان فروردینماه 1405 به عدد 65 همت رسیده است.
حمایت از آسیبدیدگان با پرداخت تسهیلات ودیعه جنگ رمضان
دکتر خورسندیان در بخش دیگری از سخنان خود به مسئولیت اجتماعی و وظیفه حمایتی بانک در شرایط جنگی اشاره کرد و افزود: تداوم پرداخت تسهیلات قرضالحسنه ودیعه برای احداث و بازسازی سریعتر خانههای هموطنان از اولویتهای اصلی ماست. طبق آمار، تاکنون 767 فقره تسهیلات به مشمولان و معرفیشدگان پرداخت شده است.
مدیرعامل بانک مسکن در پایان این نشست ضمن قدردانی از مدیریت هوشمندانه شرایط پر استرس توسط همکاران شعب، ابراز امیدواری کرد که با تداوم این روند، شاهد بهبود روزافزون وضعیت ترازنامه بانک و افزایش رضایتمندی مشتریان باشیم.
مصطفی تقوی: بانک مسکن، پیشرو در استمرار خدمات بانکی دوران جنگ
در ادامه این نشست، مصطفی تقوی، معاون مدیرعامل در امور شعب و بازاریابی، به تشریح ابعاد عملیاتی موفقیتهای کسب شده پرداخت و گفت: افتخار بزرگ بانک مسکن در مدت اخیر این بود که از آغاز جنگ، حتی یک ثانیه وقفه در خدمترسانی به مردم ایجاد نشد. ما با استقرار بیشترین شعب کشیک و بالاترین نرخ حضور کارکنان در این شعب، توانستیم بالاترین سطح اعتماد مشتریان را جلب کنیم.
ابلاغ استراتژیهای 1405 در اوج بحران
معاون مدیرعامل بانک مسکن با اشاره به رعایت دقیق پروتکلهای پدافند غیرعامل افزود: علیرغم محدودیتهای ناشی از شرایط جنگی، بازدیدهای نظارتی و میدانی مدیرعامل و مدیران ارشد از شعب فعال از همان روزهای نخست آغاز شد که موجی از دلگرمی را در میان همکاران صف ایجاد کرد.
تقوی همچنین به انضباط ساختاری بانک اشاره کرد و گفت: حتی در روزهای سخت جنگ رمضان، ابلاغ اهداف سال 1405 به تأخیر نیفتاد. این اقدام هوشمندانه باعث شد تا تمامی همکاران از نخستین روزهای سال جدید، تکالیف، اهداف و استراتژیهای پیش رو را به دقت بدانند و برنامهریزی عملیاتی خود را آغاز کنند.
این نشست هماندیشی با بیان نقطه نظرات مدیران ارشد حوزه بازاریابی و بررسی عملکرد استانها ادامه یافت.

0 دیدگاه