اما گاهی این سوال پیش می آید که منظور از رسانه های اجتماعی چیست و چه کاربردهایی را برای جوامع بشری به همراه دارند ؟ در پاسخ به این سوال می توان از دیدگاه های مختلفی پاسخگو بود. در علوم مختلف تعریف های گوناگونی برای رسانه های جمعی خواهند داشت.
رسانه های اجتماعی
تعریف کلی و جامع از رسانه های اجتماعی :
در تعریف کلی برای رسانه های اجتماعی ، می توان به ارتباط منحصر بفرد بین کاربر و متقاضی اشاره نمود. با بهره مندی از مزایا و ویژگی های این تکنولوژی برجسته و ایده آل می توان طبقه بندی های مناسبی را در قالب های متنوع ارائه نمود. به جرات می توان گفت امروزه بسیاری از فعالیت های افراد با توجه به رسانه های اجتماعی صورت می پذیرد. ارتباط مناسب بین افراد در سراسر دنیا توسط این رسانه ها امکان پذیر خواهد بود. در برخی از تعاریف برای این رسانه ها به فناوری های رایانه ای اشاره شده است که از طریق آنها می توان در قالب اعتبار ، گفتگو ، حضور ، روابط ، گروه و درمیان گذاری ، استفاده نمود. با این روش افراد می توانند ایده ها ، علایق ، تحقیقات ، اندوخته های علمی و ... را به اشتراک بگذارند.
کاربرد استفاده از رسانه های اجتماعی :
با در نظر گرفتن خصوصیات برجسته در این رسانه ها ، می توان به کاربرد فوق العاده و تاثیرگذاری مثبت آنها بر روی جوامع بشری پی برد. تاثیرات مثبت این رسانه ها در میکروبلاگ ها ، پادکست ها ، تالارهای گفتگو ، وبلاگهای اجتماعی ، ویکی ها ، ویدئو ها، عکس ها و بسیاری دیگر از این قبیل ، انکارناپذیر خواهد بود. از جمله موارد استفاده ی کاربردی و ایده آل این رسانه ها می توان به موارد زیر اشاره نمود:
رسانه های اجتماعی
- بازاریابی و تبلیغات :
یکی از کلیدهای مهم در موفقیت های تجاری برای یک کسب و کار ایده آل ، استفاده از تبلیغات موثر خواهد بود. محصولاتی که از مخاطب بی بهره هستند ، هرگز پله های رشد و ترقی را طی نخواهند نمود. برای بازاریابی منحصر بفرد و تاثیرگذار ، استفاده از تبلیغات با کیفیت و مناسب ، بسیار مهم و ضروری خواهد بود. از جمله راههای با کیفیت و مورد نظر برای تبلیغات موثر در بازاریابی استفاده از رسانه های جمعی خواهد بود. برای متحول نمودن بازدهی اقتصادی ، تکیه بر بازاریابی و تبلیغات یکی از اصول بسیار مهم و اساسی خواهد بود. استفاده از بازاریابی و تبلیغات مناسب در یوتیوب ، فیسبوک ، واتس آپ ، تلگرام ، اینستاگرام می تواند علاوه بر معرفی محصولات و خدمات و همچنین جذب مشتری ، سبب افزایش میزان فروش، نیز می شود. هدف اصلی از استفاده ی رسانه های اجتماعی برای بازاریان و تولید کنندگان ، ایجاد یک بستر مناسب و ایده آل برای بیان اهداف ، گفتگو ، فروش محصول و ارائه ی خدمات خواهد بود. اما به دلایلی استفاده از این رسانه ها برای تبلیغات بین افراد رواج یافته است. عواملی از قبیل :
- توجه عموم مردم به رسانه های اجتماعی و کسب اطلاعات از آنها
- اعتماد گروه زیادی از مردم به گروه های اینترنتی
- حجم بازدید بسیار بالا از تبلیغات آنلاین
- افزایش مخاطبان با تبلیغات مدرن و به روز
- هزینه ی بسیار کم و ناچیز برای تبلیغات موثر و کارآمد
و موارد دیگر می توانند بر استفاده ی تولیدکنندگان و خدمات دهندگان بسیار موثر واقع گردند.
رسانه های اجتماعی
- تبلیغات اینترنتی :
امروزه با توسعه ی روز افزون روش های تبلیغات اینترنتی مواجه خواهیم بود. استفاده از هر روش تبلیغاتی برای رسیدن به بازاریابی ایده آل محصولات خاصی امکان پذیر می باشد. از جمله اهداف مشخص و مهم در بازاریابی اینترنتی و یا تبلیغات اینترنتی معرفی برند و افزایش میزان فروش آنها خواهد بود. ایجاد یک استراتژی منحصر بفرد برای تبلیغات اینترنتی می تواند بازاریان و تولید کنندگان را برای رسیدن به اهداف خاص در کسب و کار ، همراهی نماید. تبلیغات اینترنتی از راههای متداولی قابل دسترسی خواهند بود. از جمله این راهها می توان به موارد زیر اشاره نمود :
- ایجاد وبلاگ و تبلیغات همسان
- بازاریابی موتور جستجو
- تبلیغات نمایشی
- تبلیغات موبایل
- تبلیغات در شبکه های اجتماعی
- ایمیل مارکتینگ
- تبلیغات ریمارکتینگ
رسانه های اجتماعی
- روابط عمومی فروش :
در حوزه ی بازاریابی ، یکی از مهمترین تخصص ها ، برخورداری از روابط عمومی بسیار بالا برای جذب مشتری خواهد بود. یکی از مسئولیت های سخت در بازاریابی ، روابط عمومی فروش خواهد بود. در این قسمت از بازاریابی ، باید از متخصصانی بهره مند شد که در حوزه ی روابط عمومی بسیار متبحر و خلاق باشند. در روابط عمومی قوی باید به برخی از عوامل توجه ویژه ای مبذول نمایید تا طعم موفقیت های چشمگیر را بچشید.
گام اول در روابط عمومی فروش :
جلب توجه کردن :
از جمله تفاوت های مهم بین رقبای محصولات ارائه شده ، برخورداری از متخصصین در حوزه ی روابط عمومی برای فروش محصولات خواهد بود. افراد با برخورداری از دانش لازم و پشتکار مناسب می توانند در ایجاد روابطی اثر بخش و ایده آل بسیار موثر واقع گردند.
گام دوم در روابط عمومی فروش :
ایجاد علاقه مندی برای خرید :
استفاده از استراتژی ایجاد علاقمندی برای خریداران ، بسیار مناسب و ایده آل خواهد بود. از روش های مدرن مانند بیان ایده های ناب و یا استفاده از داستان سرایی به جای تبلیغات یکریز و پشت سر هم ، استفاده کرده و شاهد نتیجه ی فوق العاده ی آنها بمانید.
گام سوم در روابط عمومی فروش :
از توصیفات استفاده کنید :
توضیحات اضافی در مورد ویژگی های محصولات از جمله اشتباهات بسیاری از تولید کنندگان و فروشندگان محصولات می باشد. به دنبال کشف مزایای محصولات از دیدگاه خریداران باشید. بر مزایای محصولات تکیه کرده و نگرانی های افراد را رفع کنید .
گام چهارم در روابط عمومی فروش :
افراد را به خرید ترغیب کنید :
استفاده از محتواهای مورد استقبال در کنار روابط مثبت و ایده آل و زمان بندی مناسب برای کنار هم قرار دادن این دو ، می تواند افراد را برای خرید ترغیب نماید. ارائه ی نظر سنجی ها و یا ارائه ی یک مقاله ی بی نظیر می تواند راه موثری برای ترغیب افراد به خرید محصولات شود. اطمینان بخشیدن به خریدار برای خرید هوشمندانه ، برخورداری از راه های برقراری ارتباط با تولید کنندگان و روابط عمومی فروش ، برخورداری از محتواهای ایده آل و جذاب مدرن و جدید همگی از جمله عوامل موثر در روابط عمومی برای فروش منحصر بفرد خواهند بود.
.jpg)
0 دیدگاه