مهماندار هواپیما همان کسی است که با رفتار مودبانه خود و آگاهیای که از شرایط سفر هوایی دارد، مسافرت با هواپیما را برای ما دلپذیرتر میکند. مهمانداران وظایف مهمی بر عهده دارند و شما نیز میتوانید انتظارات مناسبی از آن‌ها داشته باشید. شاید پیش از سفر با هواپیما، این سوال برایتان به وجود آید که در طول سفر تا رسیدن به مقصد، چه چیزهایی را میتوانید از مهماندارهای هواپیما درخواست کنید. آنچه زیما سفر قصد دارد در این مقاله به شما ارائه دهد، معرفی وسایلی است که در یک سفر هوایی میتوانید از مهماندار هواپیما طلب کنید.
آب
ابتداییترین و بدیهیترین نیاز یک مسافر، نوشیدن آب است. اما جالب است بدانید هستند مسافرانی از این حق طبیعی خود نیز چشمپوشی میکنند و ترجیح میدهند تا پایان سفر تشنه بمانند و از مهمانداران طلب آب نکنند!
بسته خوراکی اضافی
یکی از وظایف اصلی مهمانداران در طول یک سفر هوایی، پذیرایی از مسافران با بسته مواد غذایی از پیش آماده شده است. جالب است بدانید در صورتی که شما بعد از صرف اولین بسته غذایی، باز هم احساس گرسنگی کردید، می توانید مودبانه از مهماندار بخواهید تا بسته غذایی دیگری برای شما بیاورد.
دارو
بسیار اتفاق افتاده که مسافران در طول سفر هوایی خود دچار ناراحتیهای از قبیل سردرد و سرگیجه و حالت تهوع یا دیگر مشکلاتی از این دست شدهاند. اگر برای شما نیز این حالت پیش آمد، لازم نیست تا آخر سفر درد و ناراحتی را تحمل کنید؛ شما میتوانید از مهماندار بخواهید تا داروی مناسب در اختیارتان قرار دهد. البته این نکته را هم باید بدانید که مهماندار، متصدی داروخانه نیست. او تنها میتواند داروهای ابتدایی و ساده را در اختیار شما قرار دهد. پس اگر داروی ویژهای برای بیماریتان مصرف میکنید، حتما آن را همراه خود داشته باشید.
کمکهای اولیۀ پزشکی
مهمانداران معمولا با کمکهای اولیه پزشکی آشنایی دارند و اگر در طول سفر، شما یا یکی از همراهانتان دچار اتفاق ناخوشایندی شدید، مهمانداران میتوانند به شما کمک کنند. همینطور در برخی از سفرهای هوایی، یک پزشک برای مواقع اضطرای همسفر شماست که میتواند اقدامات مؤثری انجام دهد.
پتو، بالش و هندزفری
در سفرهای هوایی، به ویژه آن‌هایی که طولانیتر هستند، خواب و استراحت یا شنیدن موزیک و دیدن فیلم، طبیعی و پذیرفته شده است. در این شرایط در صورتی که هندزفری و بالش در اختیار نداشته باشید، میتوانید از مهماندار بخواهید تا برای شما فراهم کند. حتی اگر در طول پرواز احساس سرما کردید، میتوانید از مهماندار بخواهید تا پتو در اختیار شما قرار دهد.
دستمال مرطوب
اگر هنگام سوار شدن به هواپیما و نشستن بر روی صندلی احساس کردید که آن‌جا به اندازه کافی تمیز نیست یا خودتان نیاز به تمیز و ضدعفونی کردن دستها و وسایلتان داشتید، میتوانید از مهماندار بخواهید که دستمال مرطوب در اختیارتان قرار دهد.
کمک در نگهداری از کودکان، سالمندان و بیماران
مهمانداران میتوانند در نگهداری و مراقبت موقت از کودکان به شما کمک کنند. در برخی از سفرهای هوایی، وسایل آموزشی و اسباببازی، از جمله ابزاری است که مهمانداران در اختیار مسافران خردسال خود قرار میدهند و در صورت نیاز به والدین و همراهانشان کمک میکنند تا کودکان سفر آرامتری را تجربه کنند. همه‌ی هواپیماها، اسباب‌بازی‌هایی دارند که به کودکان هدیه میدهند و یا در طول مدت پرواز در اختیار آن‌ها قرار میدهند تا سرگرم شوند. پس اگر فرزند خردسالی به همراه دارید، میتوانید از مهماندار بخواهید تا این وسایل بازی را در اختیار شما قرار دهد. همچنین اگر سالمند یا توانخواهی نیاز به کمک ویژه در سفر هوایی داشته باشد، وظیفۀ مهماندار است که به کمک او بشتابد.
پاسخگویی به سوالات مسافران و توضیح اقدامات ایمنی
از مهم‌ترین وظایف یک مهماندار این است که با رویی گشاده درباره مشخصات سفر به سوالات مسافران، پاسخ دهد. همچنین همانطور که آموزش ایمنی سفر در شرایط اضطراری از اولین اقدامات یک مهماندار است، تشریح و توضیح این مسائل برای مسافرانی که دچار ابهام هستند نیز ضروری است.
به فهرست بالا میتوان موارد دیگری را نیز اضافه کرد. جالب است بدانید در برخی از سفرها درخواست وصیتنامه و یا حتی کیک تولد هم از جمله انتظاراتی است که یک مسافر از مهماندار میتواند داشته باشد! در پایان اضافه کردن این نکته ضروی است که کیفیت ارائه امکانات بالا در هر پرواز و شرکت هواپیمایی متفاوت است. ممکن است برخی از مهمانداران زیر بار چنین مسئولیتهایی نروند. اما باید بدانید تمامی کادر پروازها، از جمله مهمانداران ، همواره در تلاش هستند که سفر مناسب و آرامی را برای شما فراهم بیاوردند. در سایت www.zima.ir اطلاعات سفرتان را بالا ببرید.
.jpg)
.gif)
0 دیدگاه