اطلاعیه مهم بانک ملی برای صاحبان حساب | پولی کم نمیشود
به گزارش رصد اقتصادی، اگر مشتری بانک ملی هستید و طی ساعات یا روزهای آینده تراکنشهایی با تاریخ 21 تیر 1405 در گردش حساب خود مشاهده کردید، این موضوع به معنای برداشت جدید از حساب نیست. بانک ملی ایران صبح امروز از آغاز مرحله تازهای از اصلاح و بهروزرسانی صورتحساب مشتریان خبر داده است.
طبق توضیح بانک، اطلاعات تراکنشهای انجامشده در تاریخ 21 تیرماه در گردش حساب مشتریان درج خواهد شد تا سابقه تراکنشها کامل و صورتحسابها بهروز شود.
درج تراکنشهای 21 تیر در صورتحساب، طبق اطلاعیه جدید بانک ملی، هیچ تأثیری بر مانده حساب ندارد و نباید آن را با یک برداشت یا واریز تازه اشتباه گرفت.
ماجرای تراکنشهای 21 تیر بانک ملی چیست؟
بانک ملی اعلام کرده است این اقدام در ادامه فرآیند شفافسازی، اصلاح صورتحسابها و تکمیل اطلاعات تراکنشها انجام میشود. به بیان ساده، ممکن است یک تراکنش که مربوط به 21 تیر بوده است اکنون در فهرست گردش حساب مشتری نمایش داده شود؛ اما نمایش آن به معنای انجام دوباره همان تراکنش نیست.
این موضوع برای مشتریانی اهمیت بیشتری دارد که گردش حساب خود را از طریق خدمات غیرحضوری بانک بررسی میکنند و ممکن است با مشاهده یک تراکنش مربوط به هفتههای قبل تصور کنند مبلغی تازه از حسابشان برداشت شده است.
تفاوت اطلاعیه امروز بانک ملی با خبر اصلاح مانده حسابها
نکته مهم این است که اطلاعیه امروز را نباید با فرآیند دیگری که بانک ملی درباره اصلاح مغایرتهای تراکنشی اعلام کرده بود، یکی دانست.
بانک ملی روز گذشته اعلام کرده بود در جریان اصلاح برخی مغایرتها، تراکنشهایی که انجام شده اما بهدرستی در حساب اعمال نشدهاند شناسایی میشوند و در آن فرآیند ممکن است مانده حساب برخی مشتریان افزایش یا کاهش پیدا کند.
جزئیات آن اطلاعیه را میتوانید در گزارش «فرآیند اصلاح مغایرتهای تراکنشی و بهروزرسانی مانده حسابها» در رصد اقتصادی بخوانید.
جدول مقایسه آخرین اطلاعیههای بانک ملی
| تاریخ | موضوع | اثر احتمالی بر حساب | اقدام مشتری |
|---|---|---|---|
| 28 مرداد | ارائه پیام تراکنشهای بانک ملی در بله | بدون تغییر مانده حساب | امکان مشاهده پیام تراکنشها |
| 2 شهریور | اصلاح مغایرتهای تراکنشی و مانده حساب | در برخی موارد امکان افزایش یا کاهش مانده | بررسی مانده و گردش حساب |
| 3 شهریور | درج تراکنشهای 21 تیر در گردش حساب | طبق اعلام بانک، بدون تأثیر بر مانده حساب | نیازی به اقدام خاص نیست |
آیا با ثبت تراکنش 21 تیر از حساب مشتری پول کم میشود؟
طبق اطلاعیه رسمی بانک ملی، خیر. بانک صراحتاً اعلام کرده است درج اطلاعات تراکنشهای 21 تیر صرفاً با هدف اصلاح صورتحساب و تکمیل سابقه تراکنشها انجام میشود و این مرحله هیچ اثری بر مانده حساب مشتریان ندارد.
بنابراین اگر مشتری در گردش حساب خود یک ردیف مربوط به 21 تیر مشاهده کند، ابتدا باید تاریخ تراکنش و مانده نهایی حساب را بررسی کند و صرف ظاهرشدن یک ردیف جدید در صورتحساب را بهعنوان برداشت دوباره وجه تلقی نکند.
چرا بانک ملی در حال اصلاح صورتحساب مشتریان است؟
این اقدام بخشی از فرآیند تکمیل و اصلاح اطلاعات حسابها پس از اختلالات ایجادشده در بخشی از خدمات بانکی است. بانک ملی طی هفتههای اخیر در چند مرحله از بازگشت خدمات، رفع مغایرتها و بهروزرسانی اطلاعات حساب مشتریان خبر داده است.
در همین مسیر، امکان دریافت رایگان پیامهای تراکنش حسابهای بانک ملی در اپلیکیشن بله نیز فراهم شده است. جزئیات این خدمت را میتوانید در گزارش «ارسال رایگان همه پیامهای تراکنش بانک ملی در بله» بخوانید.
- اطلاعات تراکنشهای مربوط به 21 تیر 1405 در گردش حساب مشتریان درج میشود.
- ثبت این اطلاعات به معنی انجام دوباره تراکنش نیست.
- طبق اعلام بانک ملی، این مرحله هیچ تأثیری بر مانده حساب ندارد.
- این موضوع با فرآیند جداگانه اصلاح مغایرتهای حساب که روز گذشته اعلام شد تفاوت دارد.
- مشتریان در صورت مشاهده تراکنشهای قدیمی، بهتر است ابتدا تاریخ تراکنش و مانده نهایی حساب را بررسی کنند.
منابع خبر
اطلاعیه و اعلام روابط عمومی بانک ملی ایران درباره اصلاح صورتحساب تراکنشهای 21 تیرماه 1405؛ اطلاعیه بانک ملی درباره فرآیند اصلاح مغایرتهای تراکنشی؛ آرشیو اخبار بانک و بیمه رصد اقتصادی.
0 دیدگاه