اختلال بانک ملی و مشکل در ثبت برخی تراکنش‌ها طی روزهای اخیر باعث نگرانی تعدادی از مشتریان این بانک شد؛ حالا با بازگشت تدریجی خدمات، مهم‌ترین سوال کاربران این است که تکلیف پول‌های کسرشده، تراکنش‌های ناموفق، مغایرت حساب‌ها و خسارت احتمالی مشتریان چه خواهد شد.

بانک ملی ایران فرآیند اصلاح و به‌روزرسانی صورتحساب برخی مشتریان را ادامه می‌دهد؛ در تازه‌ترین مرحله، اطلاعات تراکنش‌های مربوط به ۲۱ تیرماه ۱۴۰۵ در گردش حساب مشتریان درج می‌شود. بانک ملی تأکید کرده است این اقدام درباره تراکنش‌های ۲۱ تیر صرفاً برای تکمیل صورتحساب است و به‌خودی‌خود تغییری در مانده حساب ایجاد نمی‌کند. همزمان تراکنش‌های اعمال‌نشده ۴ تیر نیز در حال ثبت است که در این بخش، مانده حساب برخی مشتریان می‌تواند به‌روزرسانی شود.

بانک ملی ایران در اطلاعیه‌ای تازه اعلام کرد اطلاعات تراکنش‌های مربوط به ۲۱ تیرماه ۱۴۰۵ در گردش حساب مشتریان درج می‌شود؛ با این حال بانک تأکید کرده است این اقدام صرفاً برای اصلاح و تکمیل صورتحساب انجام می‌شود و اضافه‌شدن این تراکنش‌ها هیچ تأثیری بر مانده حساب مشتریان نخواهد داشت.

کارشناس اقتصادی گفت: ادعای خروج فوری از لیست سیاه اف‌ای‌تی‌اف، نه تنها واقعی نیست بلکه می‌تواند اثر منفی در اعتماد سرمایه‌گذاران و روابط بانکی بین‌المللی داشته باشد.