خبر مهم بانک مرکزی برای صاحبان حساب بانکی؛ مهلت ۱۰ روزه برای تعیین تکلیف حساب‌های مازاد
این خبر به معنای مسدود شدن تمام حساب‌های بانکی یا ممنوعیت داشتن بیش از 10 حساب نیست. موضوع اصلی، شناسایی حساب‌های غیرضروری، تعیین تکلیف حساب‌های راکد و جلوگیری از سوءاستفاده از حساب‌های بانکی است.
محدودیت جدید حساب‌های بانکی شامل چه کسانی می‌شود؟
بر اساس توضیحات رضا بیات، مدیرکل فناوری اطلاعات بانک مرکزی، افرادی که از تاریخ 31 خرداد 1404 دارای حساب راکد یا مسدود راکد باشند، امکان افتتاح حساب جدید نخواهند داشت.
همچنین اگر تعداد حساب‌های یک مشتری در یک بانک از 10 حساب بیشتر باشد، بانک موظف است ضرورت داشتن حساب‌های بیشتر را بررسی کند.
| وضعیت مشتری | شرایط اعلام‌شده |
|---|---|
| دارندگان حساب راکد یا مسدود راکد | محدودیت افتتاح حساب جدید |
| دارندگان بیش از 10 حساب در یک بانک | بررسی ضرورت داشتن حساب‌های بیشتر |
| افراد دارای حساب‌های فعال و موردنیاز | امکان ادامه استفاده از حساب‌ها |
| افراد دارای حساب‌های مازاد | امکان تعیین تکلیف از طریق سامانه حسام |
آیا داشتن بیش از 10 حساب بانکی ممنوع شده است؟
خیر؛ این یکی از مهم‌ترین نکاتی است که صاحبان حساب باید بدانند. بانک مرکزی صراحتاً اعلام کرده است که داشتن بیش از 10 حساب بانکی به‌خودی‌خود ممنوع نیست.
برای مثال، اگر فردی به دلیل دریافت وام، ضمانت تسهیلات، فعالیت شغلی یا همکاری با چند مجموعه به حساب‌های متعدد نیاز داشته باشد، می‌تواند ضرورت نگهداری این حساب‌ها را توضیح دهد.
بنابراین عدد 10 به معنای سقف قطعی تعداد حساب‌های بانکی نیست؛ بلکه عبور از این تعداد در یک بانک، بررسی بیشتر وضعیت مشتری را ضروری می‌کند.
سامانه حسام چیست و چرا صاحبان حساب باید آن را بررسی کنند؟
سامانه حسام با هدف ساماندهی حساب‌های بانکی و شناسایی حساب‌های غیرضروری راه‌اندازی شده است. اطلاعات حساب‌های نمایش‌داده‌شده در این سامانه بر اساس اطلاعات پایگاه سیاح بانک مرکزی استخراج می‌شود.
بر اساس اعلام بانک مرکزی، تعداد حساب‌های بانکی کشور به حدود 650 میلیون حساب رسیده است. بخشی از این حساب‌ها به دلیل پایان یافتن نیازهای شغلی، تسهیلاتی یا اداری همچنان باز مانده‌اند و صاحبان آنها برای بستن حساب اقدام نکرده‌اند.
به همین دلیل، سامانه حسام به مشتریان امکان می‌دهد حساب‌های متعلق به خود را مشاهده و وضعیت آنها را مشخص کنند.
چگونه حساب‌های بانکی مازاد را ببندیم؟
برای تعیین تکلیف حساب‌های بانکی، متقاضیان باید از طریق سامانه حسام و با استفاده از پنجره ملی خدمات دولت هوشمند وارد فرایند شوند.
مراحل اصلی به شرح زیر است:
- ورود به سامانه حسام از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند.
- تکمیل احراز هویت در سطح سه و فعال‌سازی احراز هویت دومرحله‌ای.
- مشاهده فهرست حساب‌های بانکی ثبت‌شده به نام خود.
- اعلام حساب‌هایی که متعلق به فرد نیستند یا اطلاعات آنها مغایرت دارد.
- مشخص کردن حساب‌هایی که به دلیل وام، ضمانت یا تعهدات مالی باید باز بمانند.
- انتخاب حساب‌های موردنیاز و معرفی یک حساب به‌عنوان حساب پایه.
- انتخاب حساب‌های مازاد برای تعیین تکلیف و بستن.
- بازبینی اطلاعات و تأیید نهایی درخواست.
بعد از ثبت درخواست بستن حساب چقدر فرصت وجود دارد؟
طبق اعلام مدیرکل فناوری اطلاعات بانک مرکزی، پس از تأیید نهایی درخواست، مشتری 48 ساعت فرصت دارد تا در صورت تغییر نظر، اطلاعات و انتخاب‌های خود را اصلاح کند.
پس از پایان این مهلت، درخواست به شبکه بانکی ارسال می‌شود و بانک‌ها حداکثر 10 روز فرصت دارند اقدامات لازم را انجام دهند.
| مرحله | مهلت یا زمان اعلام‌شده |
|---|---|
| اصلاح درخواست پس از تأیید نهایی | 48 ساعت |
| رسیدگی بانک به درخواست مشتری | حداکثر 10 روز |
| انتقال موجودی حساب مازاد | در مهلت 10 روزه بانک |
| اطلاع‌رسانی نتیجه | از طریق پیامک |
اگر حساب بسته شود، موجودی آن چه می‌شود؟
یکی از نگرانی‌های مشتریان، سرنوشت پول موجود در حساب‌هایی است که برای بستن انتخاب می‌شوند.
طبق توضیحات بانک مرکزی، مشتری باید یک حساب را به‌عنوان حساب پایه معرفی کند. اگر حساب انتخاب‌شده برای بستن موجودی داشته باشد، بانک موظف است مبلغ باقی‌مانده را به حساب پایه منتقل کند.
بنابراین انتقال موجودی نیز بخشی از فرایند تعیین تکلیف حساب‌های مازاد است و تا انجام آن، فرایند بستن حساب تکمیل نمی‌شود.
آیا با تأیید بانک، حساب بلافاصله بسته می‌شود؟
خیر؛ تکمیل درخواست فقط به موافقت بانک محدود نمی‌شود. بانک باید پس از انجام اقدامات لازم، اطلاعات حساب را در سامانه سیاح بانک مرکزی نیز به‌روزرسانی کند.
تا زمانی که این اطلاعات اصلاح نشده باشد، ممکن است حساب همچنان در فهرست حساب‌های فعال مشتری نمایش داده شود. بنابراین مشتریان باید نتیجه نهایی را پیگیری کنند و صرفاً به تأیید اولیه بانک اکتفا نکنند.
اگر سامانه حسام خطا داشت یا حساب اشتباهی نمایش داده شد چه کنیم؟
بانک مرکزی اعلام کرده است مشتریانی که با مغایرت اطلاعات، مشکل ورود یا ابهام در فرایند تعیین تکلیف حساب‌ها روبه‌رو می‌شوند، می‌توانند با مرکز امداد مشتریان تماس بگیرند.
شماره تماس مرکز امداد مشتریان سامانه حسام: 27471718
همچنین اگر حسابی به نام فرد نمایش داده شود که متعلق به او نیست، امکان اعلام مغایرت در سامانه برای بررسی وجود دارد.
این تصمیم بانک مرکزی برای مردم چه معنایی دارد؟
اگر فقط یک یا چند حساب فعال دارید و از آنها برای دریافت حقوق، پرداخت اقساط، خریدهای روزمره یا امور شغلی استفاده می‌کنید، این طرح به معنای بسته شدن خودکار حساب‌های شما نیست.
اما اگر چند حساب قدیمی دارید که سال‌ها از آنها استفاده نکرده‌اید، بهتر است فهرست حساب‌های خود را بررسی کنید. وجود حساب‌های فراموش‌شده ممکن است در زمان افتتاح حساب جدید برای شما دردسر ایجاد کند.
برای افرادی که وام فعال، ضمانت تسهیلات یا تعهدات مالی دارند نیز ضروری است پیش از انتخاب حساب برای بستن، وضعیت تعهدات آن را مشخص کنند.
جمع‌بندی؛ دارندگان حساب بانکی چه کاری انجام دهند؟
مهم‌ترین پیام طرح جدید بانک مرکزی، ضرورت بررسی حساب‌های بانکی و تعیین تکلیف حساب‌های غیرضروری است. بیش از 10 حساب داشتن ممنوع نیست، اما حساب‌های راکد یا مسدود راکد می‌توانند مانع افتتاح حساب جدید شوند.
بهتر است صاحبان حساب پیش از مراجعه برای افتتاح حساب جدید، وضعیت حساب‌های قدیمی خود را بررسی کنند، حساب‌های موردنیاز را حفظ کنند و در صورت وجود حساب مازاد، از طریق سامانه حسام برای تعیین تکلیف آن اقدام کنند.
رصد اقتصادی آخرین اخبار مربوط به تصمیم‌های بانک مرکزی، تغییر مقررات بانکی و خدمات مالی را دنبال می‌کند.
0 دیدگاه