به منظور بهبود و ارتقای سطح خدمات به زائران اربعین حسینی، جلسه‌ای با حضور رضا مصطفوی سرپرست، یوسف مقدمی معاون مالی و سرمایه‌گذاری بیمه معلم و پیرحسین کولیوند رئیس جمعیت هلال‌احمر برگزار شد.

بیمه معلم با هدف ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به زائران اربعین حسینی در سال ۱۴۰۴، سامانه‌ای الکترونیکی برای ثبت و پیگیری شکایات، انتقادات و پیشنهادات راه‌اندازی کرد.