زهرا قلباربند خبرنگار رصد اقتصادی، معاونت طرح و برنامه بانک صادرات ایران در دوسال گذشته توانست با شناخت نیازهای جامعه هدف، محصولات و برنامه‌های ارزش‌آفرینی را باهدف کاهش اثرات تورمی و حمایت از تولید و توسعه اقتصادی به انجام برساند که بسیار حائز اهمیت است.
از ابتدای دولت سیزدهم در معاونت طرح و برنامه بانک صادرات ایران، طرح تداوم کسب و کار بانک (RECOVERY PLAN) ، طراحی و استقرار سامانه BSC برای با عرضه بازاری نتایج تحقیق و توسعه در زمینه تکنولوژی برتر و تحقق بهره‌وری و ارتقای مدیریت بانک در دستور کار قرار گرفت.
براین اساس، طراحی محصولاتی از جمله جاری طلایی کسب و کار، سپاس سپهر، جاری طلایی ۲ و سنای ویژه کسب و کار برای افزایش جذب سپرده و پرداخت وام‌های قرض‌الحسنه در تقویت تعامل با ذی‌نفعان و مشتریان به انجام رسید.
از دیگر اقدامات بانک صادرات ایران که توسط این بخش طی دوسال گذشته به ثمر رسید می‌توان به طرح تدوین و اجرای راهبرد‌های مؤثر در حوزه پایانه‌های فروش، طراحی محصولات جدید و تدوین طرح‌های جایگزینی اخذ سپرده نقدی در پرداخت تسهیلات اشاره کرد. همچنین، طراحی بسته‌های ویژه زنجیره تأمین در صنایع مختلف و تدوین طرح‌های مختلف دیگر نیز انجام شده است.
علاوه بر این، این بانک در طول دولت سیزدهم اقداماتی نظیر طراحی بسته قرض‌الحسنه برای جوامع مختلف، تدوین ماشین حساب تسهیلاتی تحت وب، و راهبری پروژه‌های مختلف برای بهبود تجربه کاربری و ارتقای تعامل با مشتریان، بازنگری در سند نقشه راه تحول دیجیتال با تعریف ۴۵ پروژه در قالب ۱۲ کلان پروژه انجام داده است.
همچنین طراحی و استقرار بانک دیجیتال سپهر با عنوان سپینو، راه‌اندازی مرکز خدمات غیر حضوری، طراحی و پیاده‌سازی سامانه خدمات بانکداری باز، همکاری در طراحی و راه‌اندازی پلتفرم تأمین مالی زنجیره SCF، بهینه‌سازی و بهبود تجربه کاربری در اپلیکیشن‌ها و سامانه شمس و نظام‌مند کردن صحت‌سنجی نشانی مشتری از دیگر اقدامات این بخش از بانک صادرات ایران طی دولت سیزدهم بوده است که به منظور تکمیل زنجیره خدمات دولت الکترونیک و ارتقای خدمات بانکی انجام شده‌اند.
.jpg)
.gif)
.gif)
0 دیدگاه