طبق اطلاعیه‌های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، امکان استعلام مانده اعتبار از این روش‌ها فراهم شده است و برای مشاهده موجودی نیازی به مراجعه حضوری نیست.

روش‌های استعلام موجودی کالابرگ

برای اطلاع از میزان اعتبار باقی‌مانده، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید:

بر اساس اطلاعیه وزارت رفاه، کد دستوری استعلام اعتبار کالابرگ به‌صورت ستاره 500 ستاره 1463 مربع اعلام شده است. در صورت نمایش‌ندادن موجودی، می‌توانید از برنامه شمیم یا بازوی رسمی کالابرگ در بله استفاده کنید.

اگر اعتبار کالابرگ صفر بود یا شارژ نشد، چه کنیم؟

اگر موجودی کالابرگ شما صفر نمایش داده می‌شود، ابتدا وضعیت تخصیص اعتبار و مشمولیت خانوار را بررسی کنید. ممکن است اعتبار دوره جدید هنوز تخصیص نیافته باشد یا اطلاعات خانوار نیاز به بررسی داشته باشد. در صورت کسر اعتبار پس از خرید، رسید خرید و پیام تأیید تراکنش را نگه دارید و موضوع را از مسیر رسمی پشتیبانی پیگیری کنید.

آیا اعتبار مصرف‌نشده کالابرگ از بین می‌رود؟

طبق اطلاعیه‌های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی درباره طرح کالابرگ، در دوره‌هایی که انتقال مانده اعتبار مجاز اعلام شده است، مبلغ مصرف‌نشده به ماه بعد منتقل می‌شود. با این حال، شرایط و مهلت مصرف باید بر اساس مقررات همان مرحله بررسی شود و نمی‌توان این قاعده را بدون بررسی به تمام دوره‌های پرداخت تعمیم داد.

هشدار امنیتی: پیامک‌های رسمی کالابرگ نباید حاوی لینک پرداخت یا درخواست اطلاعات محرمانه بانکی باشند. از کلیک روی لینک‌های ناشناس و ارائه رمز کارت یا رمز یک‌بارمصرف خودداری کنید.

منابع: اطلاعیه‌های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و اطلاعات منتشرشده درباره خدمات استعلام کالابرگ در پیام‌رسان بله. جزئیات و شرایط هر مرحله باید از اطلاعیه رسمی همان دوره بررسی شود.